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#Gestion de marketplaces

Vos comptes vendeurs Amazon et Cdiscount, gérés de la fiche à la publicité

Nous prenons en charge vos comptes Amazon, sur Seller Central ou Vendor Central, et votre boutique Cdiscount : fiches produits, prix, stocks et publicité. Sur les marketplaces bâties sur Mirakl, nous connectons votre catalogue et vos commandes à votre CMS.

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Gestion de marketplaces
01 · Le levier

#Chaque marketplace a ses frais, ses règles et sa régie.

Au premier semestre 2026, la publicité vendue par les sites marchands (Amazon, Cdiscount, E.Leclerc, etc.) atteint 775 M€ en France, en hausse de 18 % sur un an, selon l’Observatoire de l’e-pub du SRI. Les liens sponsorisés de leurs moteurs de recherche internes en représentent 599 M€, soit 22 % des dépenses publicitaires sur les moteurs de recherche.

Les règles se sont aussi durcies. Depuis le 17 février 2024, la marketplace doit recueillir l’identité, les coordonnées, le compte de paiement et l’immatriculation de chaque vendeur professionnel, s’efforcer d’en vérifier la fiabilité, et suspendre celui qui ne corrige pas des informations inexactes (DSA, article 30). Depuis le 13 décembre 2024, toute offre en ligne d’un produit de consommation doit indiquer le fabricant et ses adresses postale et électronique, la personne responsable dans l’Union européenne si le fabricant est établi hors de l’Union, une image et les références qui identifient le produit, et ses avertissements de sécurité (règlement sur la sécurité générale des produits, dit GPSR, article 19).

Vendre sur une marketplace demande donc un catalogue propre, des stocks justes et, sur Amazon comme sur Cdiscount, une publicité qui pousse les bonnes références.

02 · Notre approche

#Ce qui nous distingue sur les marketplaces.

Une marketplace se gère au quotidien : une fiche qui décroche, un stock qui diverge ou une campagne qui s’emballe coûtent des ventes dès le lendemain.

Fiches et publicité dans les mêmes mains

Sur Amazon et Cdiscount, la même personne gère la fiche, le prix, le stock et les campagnes sponsorisées. Une publicité qui mène à une fiche incomplète convertit mal, et une rupture de stock interrompt sa diffusion.

Votre catalogue branché sur les marketplaces Mirakl

Hors Amazon et Cdiscount, neuf marketplaces sur dix que nous rencontrons reposent sur Mirakl. Nous connectons votre CMS à chacune pour synchroniser le catalogue, les stocks et les commandes.

La publicité concentrée sur Amazon et Cdiscount

Nous pilotons les produits sponsorisés d’Amazon et de Cdiscount. Sur les autres marketplaces, nous faisons d’abord porter l’effort sur le catalogue.

Vos comptes restent à votre nom

Vos comptes Seller ou Vendor et votre compte publicitaire restent au nom de votre entreprise, tout comme l’inscription au Brand Registry si vous détenez la marque. Nos accès sont nominatifs et vous pouvez les retirer à tout moment.

Un consultant senior identifié

Alexandre, consultant SEA senior et expert marketplaces du collectif, suit vos comptes de l’audit au pilotage.

Des prix cohérents entre vos canaux

Nous comparons vos prix sur les marketplaces à ceux de votre site, pour que vos canaux ne se fassent pas concurrence.

03 · Expertises

#Ce que nous maîtrisons sur les marketplaces.

Des fiches produits à la publicité, voici ce que nous prenons en charge au quotidien.

Gestion de compte Amazon Seller Central et Vendor Central

Fiches, prix, stocks et publicité sur votre compte, avec le suivi de sa santé et des ventes par référence.

Cdiscount

Boutique vendeur, fiches, prix, stocks et produits sponsorisés, sur une marketplace qui fonctionne hors Mirakl.

Fiches produits complètes

Titres, puces, descriptions et choix des images, contenu A+ sur Amazon, et mentions GPSR renseignées à partir des informations que vous nous transmettez.

Prix, Buy Box et stocks

Alignement des prix, suivi des stocks et alertes de rupture avant que l’offre ne devienne indisponible, que vous expédiiez vous-même ou via Amazon (FBA).

Connexion des marketplaces Mirakl

Catalogue, stocks et commandes synchronisés entre votre CMS et chaque enseigne. Pour connecter une nouvelle marketplace, nous associons vos catégories et vos attributs aux siens.

Publicité Amazon et Cdiscount

Produits sponsorisés pilotés avec le catalogue. Pour Amazon, le détail figure sur la page de nos campagnes Amazon Ads.

04 · Les pièges

#Les erreurs qui coûtent le plus sur les marketplaces.

La plupart naissent dans le catalogue, le prix et le stock, avant toute campagne.

01

Ouvrir une marketplace sans calculer la marge

Commission, abonnement, logistique, retours et publicité s’additionnent. Une référence rentable sur votre site peut perdre de l’argent sur une marketplace.

02

Publier des fiches incomplètes

Une fiche sans mentions obligatoires, avec des images faibles ou des attributs manquants, se classe mal et s’expose au retrait.

03

Choisir Amazon Seller ou Vendor Central sans comparer

Qui fixe le prix, qui gère le stock, quelle marge reste : les deux modèles n’ont ni les mêmes contraintes ni la même rentabilité.

04

Laisser les stocks diverger

Un produit vendu sur une marketplace alors qu’il est en rupture chez vous finit en commande annulée, et les annulations pèsent sur la santé du compte.

05

Faire de la publicité vers des fiches faibles

Les produits sponsorisés amplifient ce que vaut la fiche. Sur une fiche incomplète ou mal notée, ils dépensent sans vendre.

05 · Les marketplaces

#Sur quelles marketplaces vendre ?

Tout dépend de votre catégorie, de votre marge et de votre logistique. Amazon et Cdiscount demandent un suivi quotidien, publicité comprise, et les marketplaces Mirakl se connectent une à une à votre CMS.

Vendre sur Amazon

Seller Central pour vendre en votre nom, Vendor Central pour vendre vos produits à Amazon. Nous gérons fiches, prix, stocks et publicité : sur Vendor Central, le prix se négocie avec Amazon et le stock suit ses bons de commande.

Vendre sur Cdiscount

Une marketplace indépendante de Mirakl, avec sa propre régie de produits sponsorisés. Fiches, prix, stocks et publicité, suivis au quotidien.

Les marketplaces Mirakl

Les enseignes qui ont bâti leur marketplace sur le logiciel Mirakl. Nous connectons votre catalogue et vos commandes à chacune, depuis votre CMS.

Seller Central ou Vendor Central

Seller CentralVendor Central
Qui vend au clientVous, en votre nomAmazon, qui vous achète les produits
Qui fixe le prix de venteVousAmazon
Qui stocke et expédieVous, ou Amazon avec FBAAmazon, ou vous en expédition directe (sur invitation)
AccèsOuvert aux vendeurs professionnelsSur invitation d’Amazon

Sur Seller Central, votre marge dépend des commissions et de la logistique. Sur Vendor Central, elle dépend du prix d’achat négocié avec Amazon.

#Vous hésitez sur les marketplaces à ouvrir pour votre catalogue ?

L’audit est gratuit et sans engagement. Nous passons en revue vos comptes, un échantillon de fiches et vos stocks, puis nous classons les priorités.

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06 · Le déroulé

#Comment se déroule un accompagnement marketplaces

Semaine 1

Audit des comptes et du catalogue

Revue des comptes vendeurs, des fiches, des prix, des stocks et, s’il y en a, des campagnes sponsorisées.

Semaine 2

Plan d’action par marketplace

Priorités classées plateforme par plateforme : fiches à reprendre, prix à aligner, marketplaces à connecter.

Semaines 3-4

Mise en conformité et connexions

Reprise des fiches, connexion du catalogue et des commandes, premiers réglages de prix et de stock.

Mois 2+

Pilotage

Suivi des ventes et de la santé des comptes, publicité sur Amazon et Cdiscount, connexion progressive de nouvelles marketplaces Mirakl.

07 · FAQ

#Questions fréquentes

Sur quelles marketplaces intervenez-vous ?

Nous gérons au quotidien les comptes Amazon, sur Seller Central ou Vendor Central, et Cdiscount : fiches, prix, stocks et publicité. Sur les autres marketplaces, dont neuf sur dix parmi celles que nous rencontrons reposent sur Mirakl, nous connectons votre catalogue et vos commandes à votre CMS.

Qu’est-ce que Mirakl ?

Mirakl est un éditeur français de logiciel sur lequel de nombreuses enseignes ont bâti leur marketplace. Chacune garde ses règles, ses catégories et son compte vendeur, mais toutes partagent la même technologie, ce qui permet de les connecter à votre CMS avec la même méthode.

Amazon Seller ou Vendor Central : lequel choisir ?

Avec Seller Central, vous vendez en votre nom, vous fixez vos prix et vous gérez votre stock, seul ou avec l’expédition par Amazon. Avec Vendor Central, Amazon vous achète vos produits et les revend à ses conditions, sur invitation. Le choix dépend de votre marge, de votre logistique et du contrôle que vous voulez garder sur le prix.

Faut-il faire de la publicité pour vendre sur une marketplace ?

Sur Amazon et Cdiscount, les produits sponsorisés s’affichent parmi les premiers résultats de recherche : sans publicité, une fiche récente obtient peu de visibilité. Sur les autres marketplaces, nous faisons d’abord porter l’effort sur le catalogue et la synchronisation des stocks, et nous y pilotons rarement de la publicité.

Quel est le taux de commission sur une marketplace ?

Il varie selon la plateforme et la catégorie de produit, et un abonnement mensuel s’y ajoute souvent. Chaque plateforme a sa grille : pendant l’audit, nous la rapprochons de vos principales références.

L’audit est-il vraiment gratuit ?

Oui. Vous gardez les priorités identifiées pendant l’audit, même si la suite ne se fait pas avec nous.

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Notre audit marketplaces est gratuit et sans engagement. Vous repartez avec un état des lieux clair et des priorités.

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